वैकल्पिक आइटम (Substitute Items)

सीधी बात

जब आप वैकल्पिक आइटमों को आपस में जोड़ते हैं, तो विक्रेता ग्राहक से «उपलब्ध नहीं» कहने के बजाय तुरंत उपलब्ध विकल्प देख लेता है।

यह ख़रीद में भी मदद करता है: सभी विकल्पों का ढेर न लगाएँ, क्योंकि माँग उनके बीच बँट जाती है।

उदाहरण

एक फ़ार्मेसी में ग्राहक ने ऐसी दवा माँगी जिसका शेष ख़त्म हो गया था, तो फ़ार्मासिस्ट को उसी सक्रिय तत्व और उसी शक्ति वाला दूसरा आइटम इन्वेंटरी में उपलब्ध दिखा, उसने वह ग्राहक को दिखाया और बिक्री हो गई।

इसे इससे न मिलाएँ