معدل دوران الموظفين
Employee Turnover Rate
في جملة واحدةنسبة الموظفين الذين تركوا المنشأة خلال فترة إلى متوسط عدد الموظفين فيها، وتقيس استقرار القوى العاملة وتكلفة استبدالها.
ببساطة
كل موظف يغادر يعني تكلفة: إعلان ومقابلات وتدريب بديل ووقت حتى يصل لمستوى سابقه. لذلك ارتفاع معدل الدوران إنذار مالي لا إداري فقط.
قارن المعدل بين الأقسام وبين السنوات، وابحث عن السبب حين يرتفع في قسم معين: الأجر، أو الإدارة، أو ضغط العمل.
مثال بالأرقام
سلسلة مطاعم بدأت السنة بـ 38 موظفًا وأنهتها بـ 42 موظفًا، وغادرها خلال السنة 6 موظفين.
متوسط عدد الموظفين: (38 + 42) ÷ 240
عدد المغادرين خلال السنة6
معدل دوران الموظفين: 6 ÷ 4015%
المعادلة: عدد المغادرين خلال الفترة ÷ متوسط عدد الموظفين
لا تخلط بينه وبين
معدل دوران المخزوندوران المخزون كلما ارتفع كان أفضل غالبًا، ودوران الموظفين كلما ارتفع زادت تكلفة الاستبدال.