کلیدی کارکردگی اشاریے (KPIs)
Key Performance Indicators (KPIs)
ایک جملے میںچند عددی پیمانے جو انتظامیہ اپنے اہم اہداف کی تکمیل پر نظر رکھنے کے لیے چنتی ہے، جیسے اوسط انوائس، وصولی کا تناسب اور منافع کا مارجن۔
آسان الفاظ میں
آپ ادارے کے ہر عدد پر نظر نہیں رکھ سکتے۔ چند اشاریے چنیں جو براہِ راست آپ کے اہداف سے جڑے ہوں، اور ہر ایک کا ہدف، ذمہ دار اور جائزے کا وقت مقرر کریں۔
اچھا اشاریہ واضح حساب والا ہو، قابلِ اعتماد ڈیٹا سے باقاعدگی سے ناپا جا سکے، اور کسی فیصلے تک لے جائے۔ اور جو اشاریہ آپ کے کام میں کچھ نہ بدلے وہ اپنی جگہ کا مستحق نہیں۔
اعداد کے ساتھ مثال
خوشبوؤں کی ایک دکان «اوسط انوائس قدر» کو کلیدی اشاریے کے طور پر دیکھتی ہے۔ پچھلے مہینے اس نے 2,000 انوائسز سے 300,000 ریال کی فروخت کی، اور اس کا ہدف 170 ریال ہے۔
فروخت300,000 ریال
انوائسز کی تعداد2,000 انوائسز
ہدف170 ریال
اوسط انوائس = 300,000 ÷ 2,000150 ریال (ہدف سے کم)
فارمولا: کل فروخت ÷ انوائسز کی تعداد
فل اسکرین سسٹم میں
سسٹم کے کلاؤڈ ورژن میں تجزیاتی ڈیش بورڈ: فروخت اور پورٹ فولیوز کی حرکت کے اشاریے اور گرافس۔ رپورٹس اور مصنوعی ذہانت