ایک جملے میںکارڈ کے کسی لین دین کی رقم کارڈ ہولڈر کے بینک کی درخواست پر، اس کے اعتراض کے بعد، اسے واپس کرنا، تو یہ رقم اسے وصول کرنے والے تاجر سے منہا کی جاتی ہے۔
آسان الفاظ میں
اگر گاہک اپنے بینک میں اعتراض کرے کہ آرڈر اسے نہیں ملا یا لین دین اس نے نہیں کیا، تو چارج بیک ہو سکتا ہے: رقم تاجر کے اکاؤنٹ سے نکال لی جاتی ہے، اور فیس بھی لگ سکتی ہے۔
اسے کم کرنے کے لیے ترسیل کا ثبوت اور گاہک سے رابطے کا ریکارڈ رکھیں، اور تنازع کا فیصلہ ہونے تک واپسی کو فروخت کے الٹ کے طور پر درج کریں۔
اعداد کے ساتھ مثال
پرزوں کے ایک آن لائن اسٹور کو 1,150 ریال کے ایک آرڈر پر چارج بیک ملا، اور گیٹ وے نے وضاحت کے لیے 50 ریال کی فرضی فیس شامل کی۔
واپس کیے گئے لین دین کی رقم1,150 ریال
چارج بیک کی فرضی فیس50 ریال
تاجر سے منہا1,150 + 50 = 1,200 ریال
اسٹور نے اپنے اکاؤنٹ سے کیا کھویا1,200 ریال
اسے اس سے نہ ملائیں
کریڈٹ نوٹکریڈٹ نوٹ فروخت کنندہ واپسی پر اپنی مرضی سے جاری کرتا ہے، اور چارج بیک گاہک کا بینک اس کے اعتراض کے بعد لاگو کرتا ہے۔