ملازم کے کلیدی کارکردگی اشاریے (KPIs)
Employee Key Performance Indicators (KPI)
ایک جملے میںقابلِ پیمائش اعداد جو دکھاتے ہیں کہ ملازم اپنے عہدے کے اہداف کس حد تک پورے کر رہا ہے، جیسے فروخت، واپسیوں کی شرح، یا کلوزنگ کی تاریخوں کی پابندی۔
آسان الفاظ میں
اچھا اشاریہ ایک متعین عدد ہے جس کا ہدف اور مدت ہو: “ماہ میں 150,000 کی فروخت” “فروخت بڑھانے” سے زیادہ واضح ہے۔
چند ایسے اشاریے منتخب کریں جو واقعی ملازم کے کام سے جڑے ہوں، انہیں اندازے سے نہیں بلکہ نظام سے نکالیں، پھر کارکردگی کے جائزے اور مراعات میں استعمال کریں۔
اعداد کے ساتھ مثال
ایک دکان کے کیشیئر نے ماہ میں 150,000 ریال کی فروخت کی، اور 3,000 ریال کی واپسیاں درج کیں۔
واپسیاں3,000
فروخت150,000
واپسیوں کی شرح کا اشاریہ: 3,000 ÷ 150,0002%
فارمولا: واپسیوں کی شرح = واپسیاں ÷ فروخت
اسے اس سے نہ ملائیں
کارکردگی کا جائزہاشاریہ ایک عدد ہے جس کی نگرانی ہوتی ہے، اور جائزہ ایک وقتاً فوقتاً نتیجہ ہے جو کئی اشاریوں اور معیارات کو جمع کرتا ہے۔
فل اسکرین سسٹم میں
صارف کی کارکردگی کا جائزہ ہر کیشیئر کی فروخت، واپسیاں اور ڈسکاؤنٹس دکھاتا ہے۔ فروخت اور پوائنٹ آف سیل (POS)